PayPayでクレジットカードが不正利用されたという報告が相次いでいます。返金や補償、不正使用対策はあるのでしょうか？
100億円あげちゃうキャンペーンで話題になったスマホ決済アプリのPayPay（ペイペイ）が今度はクレジットカードの不正利用で再び話題になっています。
ツイッター上では次から次へとPayPayで不正利用があったとの報告がされています。そして特に恐ろしいのは…
「PayPayに登録してないのにクレジットカードを不正利用された」
と言う報告です。
一体なぜPayPayでクレジットカードの不正利用が横行しているのでしょうか？今回の不正に対する返金や補償、対策はどのようになるでのでしょうか？
目次
PayPayでクレジットカードの不正利用が発生！返金や補償、不正対策はあるのか？
スマホ決済サービスのPayPayでクレジットカードが不正利用されたという報告が相次いでいます。
PayPayで利用できるクレジットカードはVISA、MASTERとヤフーカード、今回の不正利用はかなりタチが悪そうなので3種類のいずれかを持っている方は直ちに利用明細を確認することを強くおすすめします。
paypay 経由でカード80万円不正利用されちゃいました。カード会社からの連絡はなく、マネーフォワードに上がってきて気づいた。
被害が多発してるみたいなので、皆様もお気をつけください！
僕は、他のカードも明細チェックしようと思います。— ルール (@rulearc) 2018年12月13日
PayPayからクレジットカード情報が流出して不正利用されたのか？
今回の不正利用事件、PayPayからクレジットカード情報が流出したのでは無さそうです。
それはなぜかと言うと…
「PayPayに登録すらしてないのに不正利用された」
という報告が相次いでいるからです。
PayPayに登録していないのにクレジットカードを不正利用されたとは、一体どういうことなのでしょうか？
不正使用の原因はPayPayのクレジットカード登録の対策が甘過ぎたから？
PayPayに登録すらしていないのにクレジットカードが不正利用されたという事は、既に流出していたクレジットカード情報を使われたと考えられます。
paypayはアプリのクレカ登録の仕様がザル過ぎた。クレカ登録時に3dセキュア、本人認証が必要無い。「クレカ情報流出状態」の人のクレカがSMS認証だけでアカウト作成して登録出来リアル店舗で使えた。リアル店舗で本人確認もザルでそもそもアプリ側に正確な本人登録情報が無い。
— かっぱ (@saoasu) 2018年12月14日
上記のツイートでは登録時と利用時の本人確認の甘さを指摘されています。PayPayの公式サイトには3万円以上の決済の場合には下記のような記述があります。
※PayPayアプリやYahoo! JAPANアプリを利用して3万円以上のお支払いをする場合は、都度、ご利用店舗にご本人様を確認できる身分証明書の提示をお願いいたします。
ただし、私も実際にビッグカメラでPayPayを利用して11万円ほどの買い物をしましたが、特に本人確認書類の提示は求められませんでした。当時は始まったばかりで店員さんも慣れてなかったのだとは思いますが。
被害金額は100万円近いケースも、組織的犯罪か？
今回のPayPay不正利用の被害金額は数十～百万円近くと報告されています。
クレジットカードの明細を見たら、身に覚えのないpaypay〇〇という決済が同日付で複数あった。とりあえずすぐにクレジットカードをとめて、調査してもらってるけど、合計100万に近い金額だったのでとても不安。不正利用怖い。てかpaypay て何。
— K (@kazuki948) 2018年12月13日
また下記のツイートのようにクレジットカードの存在そのものは既に確認済で、セキュリティコード違いで不正利用できなかったものが今回のPayPay祭りで使われたのではないかとするツイートも幾つか見られます。
paypay経由でクレカ不正利用された
カスタマーセンターから不審な利用があったと連絡をもらって発覚して利用額約40ﾏｿ海外サイトで利用トライ→セキュリティコード違いで使えないがカード番号の存在を確認→paypayの決済にカード番号を使用
こんな流れのよう— zaorinne (@zaorinne) 2018年12月12日
PayPay社の不正利用に対する回答、返金や補償はあるのか？
PayPay社の不正利用に対する回答を見るとおそらく返金や補償はないでしょう。
今回のPayPayアプリを使ったクレジットカードの不正利用に対してPayPay社は下記のように回答しています。
PayPay社に状況を確認したところ、「弊社から情報が流出した事実はない」とのこと。数件の問い合わせがあるが、「PayPay」側では不正使用かどうかを判断できないため、「お客様自身でクレジットカード会社にお問い合わせくださるよう」案内しているとの回答だった。今後については、不正使用が判明した場合、アカウント停止などの対応や不正防止の対策を検討するとした。
※BIGLOBEニュースより
PayPay側からクレジットカード情報が流出した事実はなく、また不正使用かどうかも判断できないという部分が今回の事件のタチの悪さを物語っていると言えるでしょう。
なぜならば、現時点で…
VISA・MASTER・ヤフーカードの全てPayPayで不正利用された可能性があるからです。
この記事を読んでいる貴方、VISA・MASTER・ヤフーカードの内、どれかひとつでも持っていませんか？持っていたらすぐに利用明細を確認しましょう。
PayPay社のクレジットカード不正利用対策とは？
PayPay社の不正対策に対する姿勢は下記の通りです。
今後については、不正使用が判明した場合、アカウント停止などの対応や不正防止の対策を検討するとした。
(；ﾟдﾟ) ・・・
(つд⊂)ｺﾞｼｺﾞｼｺﾞｼ
(；ﾟ Дﾟ) …！？これは期待できない…
不正利用対策はPayPayではなく、クレジットカード会社に電話すること
PayPay側で見分けがつかないと言われている以上、自分の身は自分で守るしかありません。
現時点で解っているのはVISA・MASTER・ヤフージャパンカードの3種類のカードを持っている方…
今すぐ全クレジットカードの利用明細を確認してください。
そして少しでも不安な決済がある場合にはクレジットカード会社に躊躇せずに確認するようにするべきです。カードを複数枚持っている方は面倒かもしれませんが万が一に備えて確認してください。
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はにゃおさん こんにちは
paypayが祭り状態なのは知っていましたが
恐ろしいことが同時に起こっているのですね。
ゾッとします。
利用も登録もしていませんが念のため確認します。
情報ありがとうございます。
たっきーさん
いつもコメントありがとうございます。
VISAとマスターの全てのクレジットカードをご確認ください。
こんなことになるなんて思いもよりませんでした。
今後の動向に注目したいと思います。